广汽菲克Jeep自由光大灯组非原厂配置

投诉编号:【358888】 投诉时间:2019-03-22 10:32 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2017款 2.0L 优越版

投诉内容:

2018年10月购车,发现大灯组不是自由光车型而是指南者车型,包括大灯,插头等一套都不是我购买自由光车型!4s店专业人员也证实了这个事实并通过流程把相关证据汇报给了厂家!但汇报后1个多月时间没有主动与我联系,我联系厂家客服数次只告诉我已走程序,事实明确马上处理!再无下文!而且我购买的这段时间还有比如左后尾灯无故借口断裂情况(此情况厂家已解决)。我目前有很多疑问是装配问题,还是运输过程出了什么问?厂家的态度及无任何告知!在结合3包法!特提出赔偿要求!车辆为自由光,而大灯组却是指南者大灯组!4s店已经反馈厂家厂家答复说是正常情况!我问了我们山东车友会没有一台这种情况,4s店里也拆了同款也无这种情况!而且也未告知!结合新车开没多长时间后尾灯无故卡扣断裂!我对本车在出厂这段时间有啥问题表示异议!我要求赔偿!

投诉回复:

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