投诉编号:【358703】 投诉时间:2019-03-21 16:34 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
2019年3月15日开始冷启动汽车严重抖动,打电话咨询4S告知汽油品质问题,期间一直怠速不稳,并于3月19日发动机故障灯亮起,冷启动严重抖动,后经过了解1.6T车型高压油泵有质量缺陷,厂家已经给免费更换了一部分,但是我去4s店检查后告知我的高压油泵不在缺陷更换范围,既然高压油泵都有缺陷凭什么不给更换,希望厂家给我合理的答复并更换高压油泵。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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