投诉编号:【358677】 投诉时间:2019-03-21 15:32 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲享版
本人c4l1.6t因烧机油问题,目前车已经在4s停了半个多月了,发动机也拆了,4s换了机油封要收我4000元,还不保证解决问题,还说要换活塞环才行,请问质量问题凭什什么要车主承担费用?而且收费这么贵,工时费太黑。活塞环可是几十万公里才需要换的。厂家和4s一直相互推诿,没有为我解决实际问题。20132014款c4l1.6t车型烧机油现象是质量问题,论坛上相同案例太多。请厂家切实担起责任,为我解决问题,挽回车主信心。否则我将联合受害车主维权到底。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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