投诉编号：【358509】 投诉时间：2019-03-20 23:09 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2018款 1.6L 自动 舒适型
我的爱车只买3个多月行驰5900多公里，3月20号上午前挡玻璃（观后镜下方）自动爆裂了近一尺的裂纹呈L状。绝对不是外力所致。赶紧联系4s店，当天下午去4S店，售后人员又是拍照又是录像，也没找到其外力所致点，然后就让我们回家等。刚买的新车无缘无故出现如此裂纹心中真不是滋味，还有我花600多元贴的膜还没出满月呢，谁来承担？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
