长安福特翼虎马牌轮胎起皮要求厂家处理解决

投诉编号:【358399】 投诉时间:2019-03-20 15:25 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 245 四驱 运动型

投诉内容:

洗车时发现轮胎起皮现象,2个前轮起皮严重,2个后轮没事(现在的前轮是以前的后轮,2万公里时前后对调并做了动平衡)开去4S店检查说是质量问题并上报厂家处理,厂家说是石子切烂的,本人在外面找了几个修车师傅看了一下,都说是质量问题。本人总结几点:1我开车一直是在水泥路上开的,公司好几个同事都是走同一条路,别人的车都没事。2起皮的地方大小、厚薄都是不规则的形状。3现在哪条路上没有小石头?照厂家这么说我都不用开车了。4为什么小石头只割前轮不割后轮,这才跑了2万多公里就成这样是不是太弱不禁风了。由于本人对这些不懂望专业人士为我解惑。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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