三月十九日我到上汽大众4S店只是要求检查下到底是什么原因？到底是哪个部位发出的声音，结果试车的师傅敷衍了事说没问题。声音他也听见了。到底是哪个部位的问题就是不告诉我。只是说观察观察，说没问题。要是没问题哪声音是哪里来的？别的车怎么没有。
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈变速箱顿挫过颠簸路段时异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经销商已多次联系解释过，颠簸路面有轻微异响是由于DSG变速箱特性关系，属于空转齿轮的正常工作声音，不是质量问题，也跟客户说明，继续观察，如果声音越来越明显，可以进站再次检查。
