投诉编号:【357226】 投诉时间:2019-03-16 22:01 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2018款 535T 驭界版
本人在2018年4月17日购的车,有两个问题投诉:1、销售欺诈:当时购车时已经离五一车展时候很近,销售说我的价格和五一车展销售活动价格一样,五一什么价格我就什么价格,结果五一优惠3万元,我4月17日购车时优惠2.7万元,多次找4S店协商无果,且兰州4S店销售经理态度蛮狠,蛮不讲理。2、当时销售顾问说我的安吉星智能车联系统免费一年使用,在我想用的时候就联系安吉星客服开通就可以用了,结果我2019年2月15日联系客服时说我只能使用到2019年4月份,找销售顾问,说他当时不懂,免费一年从购车之日算起,当时他不懂,明显的承诺不兑现,这不是我的问题造成的,多次找4S店无果。问他们我的18款安吉星智能车联系统可以升级吗,也不能升级,一切承诺不兑现。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中