投诉编号：【356643】 投诉时间：2019-03-15 13:47 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2014款 2.4L 豪华版 国IV
车子左前大灯起雾，外观凹凸不平，有融化的痕迹，右后尾灯起雾，内有蜘蛛尸体，维修接待人员说车子用这么久起雾是正常现象，蜘蛛是怎么进去的他不清楚，不予保修。然后车子在不平的路上行驶底盘异响严重，冷车启动皮带轮位置有尖锐的响声。
北京现代厂家回复：特约店已邀约客户到店检查车辆，客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
