投诉编号:【356421】 投诉时间:2019-03-15 08:54 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
2018年8月购车,车内一直有异味,17年5月,异味开始加重,开车嗓子疼,头晕,开车十几分钟嗓子能疼上几个小时,后来肺部也开始疼,不开车身体正常。孩子坐别的车从不晕车,坐我的车就头疼,头晕。冬天稍微好点,天稍微一热根本没法开,开着窗户也没用。网上查资料应该是甲醛等污染物严重超标。多次把问题反映给厂家还专门去了4s店均未解决问题。厂家要求到4s店,4s店说我们没有空气污染检测设备,你回去通风晾晒,互相推诿扯皮。“黑心隔音棉+沥青阻尼”害人不浅。刹车片有异响。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系和安抚客户,邀约客户进店,客户清明节放假期间进店。