投诉编号：【355912】 投诉时间：2019-03-14 08:27 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：博瑞 投诉车型：2018款 1.5T MHEV 耀享版
车身颜色有色差，驾驶位上部车身顶部A柱位置有二次维修，有色差有砂纸打磨痕迹厂家使用漆膜仪检测色差位置厚度达到200多厂家人不给处理，旧车置换4000元现金4S店不返还客户。多次投诉后4s店签订协议(旧车置换)后给出解决：2500元一次保养，至今答应的现金还没有到账。漆面问题没有给出合理的理由和解决对策。
吉利汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
