吉利博瑞GE经销商销售承诺不予兑现

投诉编号:【355498】 投诉时间:2019-03-13 09:46 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2018款 1.5T MHEV 耀尊版

投诉内容:

我当时买车的时候承诺了液晶钥匙,而且并不是送的,是用优惠手续费的钱抵消了一把钥匙。现在过去半年了,这把钥匙现在没给我们。我买车时的销售已经辞职了,现在找4s店就告诉我们爱找谁找谁,车不是他们卖的。前台连经理电话都不给我们,这种店还有开下去的必要吗?你知道你代表了国产汽车吗,国产汽车就是这种售后态度吗,这就是支持国产的后果。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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