广汽菲克Jeep自由光发动机烧机油 底盘异响

投诉编号:【355689】 投诉时间:2019-03-13 15:59 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.4L 75周年致敬版

投诉内容:

升级了系统,机油换成了5w30,说明书上写的一万公里更换机油,现在4S要求7500公里更换机油,跑到5000公里时,机油尺就量不到机油了,车上常年放桶机油,以备不时之需。车辆前轮过颠簸路面咕隆咕隆异响,平衡拉杆造成的异响4S没货,订货中。拆下轮胎后,球头部位(大概叫这个吧,都赖的问了)生锈,修理工用锉弄了,左前轮还没弄,自由光这车真是闹心啊!自称厂家的打过电话让到4S测量机油,4S店的要求重新更换机油继续几番里程测试,耗不起啊。

投诉回复:

广汽菲克Jeep厂家回复:据4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!

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