投诉编号:【355106】 投诉时间:2019-03-12 10:58 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.0L 优越版
车辆在正常行驶途中,突然发动机自动熄火,仪表盘上出现红色电池故障灯,屏幕提示“请切换到P挡在拨入所需要挡位”,此时换到P挡再拨到D挡还是不行,刹车已经踩不动。只能硬踩下刹车强行重新点火,将车慢慢开导最近的济南4S店。2018年底之前出现过两次,当时打的济南售后电话被告知可能是挡位没有挂好,偶发不用担心。就没当回事。2019.1.24又是正常行驶中车熄火,后车差点撞上我,才惊觉问题严重性,立刻去了济南检查,连接电脑没有故障提示。后来当时说是节气门脏了的原因,我付费清洗了。可是2019.3.4第4次在堵车减速时速度没减到低自动熄火!去了济南4S店又是啥毛病没检查出来!2.19.3.8去了济南检测,什么问题没查不出。在我的一再追问下,王威售后经理表态把可能引起熄火的部件都给换一下,最后只同意换节气门和动力模块!对于引起此问题最大可能的重要部件变速箱不告知不更换。在我知道后,又提出重新检测变速箱!1.29和3.8对全车已经检测了两次,现在再次要求检测就是想一直拖着,拖到过保修期。3.8让我再次保养车辆,我保养了。电脑根本不给我录入进场原因是熄火维修,请给我正确录入熄火进场维修!并请给我更换引起熄火最大可能的重要部件变速箱!
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