投诉编号:【353934】 投诉时间:2019-03-08 21:50 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2016款 1.8L 自动 尊贵型DLX
组合仪表平均油耗清零:2月至今,三次。未碰触清零键。反馈到服务站,服务站说没见过,要问问同事呵呵,售后培训真棒!这是服务站技术不信任的开始,以下就是噩梦了。导航偶尔花屏:顺便和售后接待提了一嘴,之前挂倒车档的时候偶尔出现雪花点状花屏,黑屏。反馈说是电子件都可能会这样,我举个例子,手机偶尔就会死机啥的,巴拉巴拉。嗯,懵。我买的是车,车规和消费类电子是一码事?而且我用的华为也不死机啊,虽然没两年。棒子手机还会炸,你现代车没炸。我得谢谢你国产了呗!中央扶手盒裂皮,说真的。大家好好沟通,这种事我就不找你们了。我们得好好看看是使用不当还是真皮尺寸匹配不良了。重头戏来了,去4S店的主因,天窗异响。又是行业普遍都响,又是大众也这样,又是结构设计问题,别常打开,又是里面有灰尘。总之,要做保养,100块,还不一定好。一般10000公里保养一次。槽点太多:1.大众响,你就响。大众牛掰呗,我买现代该死。2.都说结构设计问题,行业都是这结构呗。我车都买三年了快,你们家结构工程师还没改好?到底什么问题还没整明白?3.说真的我真不常打开,三年拢共打开时间不会超过20次…再说,买了天窗不开,留着当大棚?4.有灰尘,你当我真空里开车呢!我们这种南方小城,不说呼吸大自然,也算空气指数优良,你让沙尘暴覆盖的河北等地人民还买不买了。5.要保养,我特意查了下车主手册,哪里写了要保养?帮忙指出下(就是16年1月印刷的那个版本)6.质量问题不可怕,可怕的是这种出了问题躺倒在地,就有问题了,你能咋滴的态度,想不响,给钱保养,心塞。后续还有,给400打了两个电话,又是车架,又是购车日期,就是不问服务站(在这里说下,芜湖伟胜),户口查完,建议用户按照服务站的方案维修。保养还响再来,呵呵,客服是妹子,忍住没喷。看来自上而下的啊。就问一句,北京现代还有管事的不?出来透个气
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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