东风英菲尼迪Q50L变速箱异响而且抖动

投诉编号:【353537】 投诉时间:2019-03-07 16:53 投诉品牌:东风英菲尼迪 投诉车系:英菲尼迪Q50L 投诉车型:2016款 2.0T 悦享版

投诉内容:

车辆在停车状态下进行档位切换变速箱会有嗒嗒的异响,由行驶状态到禁止状态(车停稳后由D档换入N档车子会有一次明显的摆动)。多次去4S店处理都是无果而终,都以车辆正常或是正常现象为由而推脱,最近一次是今年春节前去4S店要求处理,4s店录了视频说是发给厂家解决,一直到现在也没有任何回复。因为这个问题去了4s店四五次了。

投诉回复:

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