东风英菲尼迪Q50L购车时销售承诺未兑现

1、在购车时销售顾问明确告知我，此车可享受终身免费保养（或10万公里10次保养）就因可免费享受终身保养，才购买此车，在我提车时，销售并没有给我出示完整购车合同，并把我当时签订的订车订单一并收走。2019年2月18日我去4S店做首保，售后顾问告诉我只有1次免费保养（就是首保）。我找当时销售顾问,销售不承认有此项，当时购车时，我的朋友和家人都清楚听到销售顾问这样给我们推销车辆，并且我们也一致认为这是吸引我们买此款车的最大优点。现在典型的就是销售欺诈。非要我每年在4S店买所有保险后才能享受免费保养。2、在我购车后，4S店承诺赠送加装座椅加热，并且在交车时加装完毕，但是在使用期间座椅加热三番五次自动开启，很是烦恼，在我多次与4S店沟通，维修，至今，依然没有解决问题。并且此车仅我本人自己使用，偶尔副驾驶没人的情况下，座椅加热也会自动开启，4S店一直以维修人员不到位，座椅加热产品为外包产品，没办法及时解决问题。