上汽大众朗逸转向异响服务站检查不出来

去服务站检查打方向有咯噔咯噔异响，服务站说检查不出来问题，然后打400给厂家，厂家又推给服务站检查，然后再去还是检查不出来问题，然后回去继续拨打400厂家，厂家回复让经销商联系，可到现在都半个月了，也没人联系，后期又再次拨打400，到现在还是一直无人联系，难道这转向是开玩笑的吗，服务站跟厂家都无人过问。