投诉编号：【352101】 投诉时间：2019-03-03 17:10 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
P挡不能起到驻车作用，挂入P挡，在稍有坡度路段，会出现溜车现象，变速箱咔咔的响，去年就去4S店反应并检查过，但未做任何处理，今年问题变得严重，溜车严重，出现过一次溜车碰撞事故。该变速箱已经更换过三次离合器，但问题依然存在，请求给予解决。
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈P挡溜车异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，将情况说明如下：经了解，经销商已联系客户近期进店经检查处理，需要需要相关数据望客户配合。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
