投诉编号：【348349】 投诉时间：2019-02-19 00:08 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2017款 330TSI 尊荣版
去年9月份买的帕萨特尊容大灯问题一直没有人解决。裂缝特别大，行车安全隐患，售后人员要我去爱去哪去哪投诉。4S店买车各种服务费强迫保险。上汽大众如此服务。
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈车灯与进气口接缝处间隙太大的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，经销商表示可上门当车主面按车主要求调整大灯。车主并不同意，只要求赔偿金额外出修理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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