北京现代ix25车门生锈希望厂家处理

投诉编号:【352066】 投诉时间:2019-03-03 15:00 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座

投诉内容:

2015年6月底购入的车,2018年发现车门生锈去店里处理了一次,最近发现之前处理的地方越来越严重!已经打过北京现代400电话投诉,现在的回复是依旧修理,但不能保证修理后不会再次生锈。现在店里本身就在扯皮说保质期的问题,如果这次修理后下次再出现问题,过了保质期我找谁?如果店里继续维修能保证同一个部位不会再出现问题,我接受,如果不能保证的话,我要求索赔更换车门!同时我这部车因为各种问题去4s店维修处理不下于十次,请问我的时间和精力谁来补偿。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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