长安逸动变速箱顿挫挂挡不走存在质量缺陷

投诉编号:【351233】 投诉时间:2019-02-28 15:33 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 豪华型 国IV

投诉内容:

本人2016年2月23日在陕西省西安市购买长安逸动2016自豪版汽车,车辆行驶一年多以后首次出现了挂前进挡不走,倒挡走的故障,当时仪表盘发动机故障灯亮起。及时联系了天水4S店进行处理,维修人员说是电磁阀进水了,做了简单处理后车辆故障暂时排除。可是大约过了两三个月又出现同样的故障,4s店说是变速箱的问题,因此免费更换了变速箱,车辆故障又一次排除,开回去之后又于2019年2月2日再一次出现了这一故障,当天晚上,天水新长安4S店把车拖走进行维修。在此期间我多次向4S店工作人员打电话询问车的修理情况和车辆故障的原因,一直都是没有明确的答案,直至2019年2月27日我打电话再次询问4s店工作人员说是车现在能开。但是三年内一直出现同样的毛病,我心里还是很担心不就又会出现这个故障。若是在高速上出现这样故障会发生不可估量的后果。作为国产车的支持者我恳请厂家能给一个好的答复。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号