投诉编号：【350904】 投诉时间：2019-02-27 15:34 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
原车导航黑屏收音机一直有杂音无法关掉，按键全部失灵，过保前一个月坏的，当时打电话到4s店说开车去看，因为当时在外地出差没去成，回来时错过了保修期，4s店就不管了，态度恶劣。我网上查了一下，这种情况几乎是普遍现像，属于严重的质量问题，希望有关部门能管管。
北京现代厂家回复：车辆部品已超保修期，建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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