投诉编号:【347880】 投诉时间:2019-02-17 13:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
2018年12月出现卡顿死机黑屏,还出现喇叭发出难听的声音,去4s店也拍照记录了,等来的是你车子过保了,不能保修,叫我还可以使用的没太大的关系,这是大批量的问题,这不是我一个人的问题,这是导航质量问题,不是质量问题的话为啥大部分车主都是2015款的导航有问题,厂家也打电话去了,就一句你的车子过保不能更换,这样厂家不能信任,你也要出来处理啊,补点钱我们也是愿意的啊,以后建议大家不要购买现代了,用着闹心。
北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。
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