北京现代朗动行驶过程中转向有异响

2015年-2017最后一次质保期检查保养期间，先后提出过方向盘异响，但均答复无问题，2018年12月23保养店好心提醒车主，现代车共性，方向盘轻微异响，需要检查，可能是方向盘联轴器问题，最好前往4S店检查。12月25日去4S店，结果是已过保，需要客户自己出钱更换整套设备，上次投诉答复还是客户去特约店维修，跟没说一样，车子出厂质量问题，难道现代车想退出中国市场了吗？对客户问题这样不负责任。