东风日产天籁助力泵异响 低速行驶有顿挫感

买来的时候还没有异响，大概2018年11月20号左右行驶了有一万公里左右突然有异响，并且一直持续不断，车速在0-10码异响很大听得非常清楚，我感觉开到40码细心听都还能听到异响，去4s店说是助力泵异响，并且说没有什么好办法解决，异响只有天籁车型才会有。前几天去4s店保养特意让他解决这异响，因为我的车异响比较大，他说他向厂家打过申请了，被厂家驳回了，说是正常工作声音。这么大的异响居然说是正常工作声音，简直就是睁着眼睛说瞎话嘛。4s店也没办法，申请也打了通不过，他让我打日产官方客服试试，我2月17号打的电话说很快给我回复，到今天22号了都没接到电话。完全是在逃避他们的责任，这是质量问题，为什么其他品牌车没有异响，日产也只有天籁异响比较多。