投诉编号:【348965】 投诉时间:2019-02-20 23:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2018款 2.0L XL 智进版


2018年11月10日在内江星和购车,当时没有升起汽车检查底盘,事隔一个月左右去该店加装发动机下护板时发现有渗油现象,当时就和四S店工作人员理论,他们解释的是装配油,给我处理干净后说是正常的现象下次就没有了,就这样又过了一阵由于不放心且我隔内江四S店的距离有50多公里之远,所以就在本地找了家修理厂检查发现问题存在!在车质网上一查天籁2018款2.0智进版类似这样漏油的问题真多啊!才买的一个新车就出现漏油现象我想谁也受不了吧,没想到一直信赖日产竟然出现如此低级的问题!请车质网为我们消费者主持公道!强烈要求厂家更换新车!恰逢315快到了,希望有类似问题的车友们联合起来给我们自己讨个说法!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。