上汽大众桑塔纳服务承诺未兑现售后不予首保

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈服务承诺未兑现售后不予首保的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，已邀约客户进站检查车辆1、客户反应油耗大，经销商和车主一起测试油耗行驶50公里后进行加油17元，2升多的油耗属于正常。2、反应排气管漏水，经检查是排气管留有排水孔属于正常排水。首保问题现在车主无购车发票，经销商正在积极努力帮助寻找此车当时卖出的经销商。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。