投诉编号:【348242】 投诉时间:2019-02-18 16:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD





新车在保养时发现渗油,当时在4店就找了4S店主管人员说是组装渗油,当时沟通说擦洗干净二次保养再观察,有问题他们解决,准知道今天来保养拆开后又是渗有新鲜机油,又找来4s店主管,他们说是正常的,又要再擦干净要观察过三四次后才能确定,这种推卸问题怎么解决问题呀,希望厂家能够解决吧。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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