投诉编号:【348214】 投诉时间:2019-02-18 14:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
17年5月份购买的新车,年底春节期间就有两次打不着火,依靠搭电解决(因为在农村老家),夏天和秋天相对还可以。18年10月份左右开始,屡次打不着火,屡次被救援,实在窝心,先后在郑州、渭南、西安、咸阳、宝鸡、杨凌被救援过,甚至被迫购买了搭电线,其中在渭南和咸阳的4S店进行检测均说电瓶没问题,可是最近愈发严重,春节期间在加油站加个油出来就打不着了。实在窝心,故此投诉,要求能够彻底绝决问题或者更换新的电瓶。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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