东风日产楼兰左前轮减震器异响严重

投诉编号:【346531】 投诉时间:2019-02-12 21:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2017款 2.5L XE 两驱 精英版

投诉内容:

2019年1月中旬,车辆在行驶中左前轮减震器发生异响,声音很大,车主立刻前往蚌埠4S店,维修人员告知车主这个异响是日产车通病,遂拿起一块扳手将发动机舱内左边减震器塔顶螺丝拧紧,后维修人员带着车主开始试车,异响消失,维修人员且保证以后不会再出现异响,车主邹先生信以为真。2019年2月12日,车辆在行驶中左前轮减震器又开始异响,且声音跟一月中旬一样。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号