斯柯达明锐车内有严重异味 要求尽快解决

我14年1月买了斯柯达明锐2014款1.6l手自一体逸俊版，每次开车门都有一种说不清的味道，让人感觉胸闷头晕，呼吸困难那种，每次去保养，4S店都说是新车正常的味道，说是我开的少，现在已经整整五年了，味道一点没有减轻，夏天一开车门简直让人窒息，每次开车都得通风好久，而且开的过程还得关掉空调口、打开所有的车窗，我觉得就算一公里不开，新车的味道也应该散掉了。多次打过投诉电话，都说我不在活动范围，我就想问问，如果我自费让人把车头中控拆了，确认是隔音棉的问题，你们管不管？别让我问4S店，这是个政策问题，他们回答不了。当然，如果隔音棉没问题，是其他的问题，我自己负担。