斯柯达明锐车内异味严重影响身体健康

投诉编号:【345429】 投诉时间:2019-02-05 16:03 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 手动 前行版

投诉内容:

15年买车后,车内有异味,自以为是新车味,所以只是放了竹炭包、香水等消除,前前后后采用了多种方法均无效,家人都不敢长时间坐车,感觉恶心,18年底去4S店投诉,被告知隔音棉有问题,19年3月份更换,但最近感觉身体不适,开车就头疼、恶心,后咨询购买同款车的朋友,他们在两年前就更换了隔音棉,但是问题仍然没有解决,仍在为自己的身体健康与投诉,争取解决方案。结合自身实际情况,我觉得车内多处材料应该都有问题,不能拿我们消费者身体健康当儿戏,需要厂家请国家检测部门彻底检测,给我们消费者一个满意的答复,对于已造成身体问题的,要求进行体检,确定是否对我们身体构成伤害。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户,过几天进站更换。

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