投诉编号:【345469】 投诉时间:2019-02-06 11:21 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版






车买了后就发觉这1.5L排量的油耗偏高了,我一直油耗纪录了的,平均油耗达到了10升左右每100公里。打电话给经销商,4S店,厂家售后反应,答复基本上都是说新车需要磨合,开车习惯,是否堵车等方面解释,去4s店保养也是觉得油耗高处理了,但没什么用,一晃快3年了,油耗一直没降下来,发到觉得更高了,平时很少城区跑,本来就是小县城,基本也没堵过车,我不认可开车习惯不好,同城的同款车也没反应油耗高点问题。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广安蜀东4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!