投诉编号：【345006】 投诉时间：2019-02-01 18:01 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领臻版
经常出现车子起步时无论怎么加油，都要等3,4秒左右才能起步，在有坡度的路段倒车，无论如何加油，车子都不动。在二万公里左右就向4S反应过这问题，要我留下电话号码告知我等厂家联系我。现在五万多公里了都没有联系我。后和厂家反馈次问题，厂家扯皮推诿。很多艾瑞泽5CVT车型都出现了这样的问题。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司贵州瑞翼4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
