北京现代索纳塔八发动机拉缸异响希望处理

投诉编号:【344637】 投诉时间:2019-01-30 18:38 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2011款 2.0 GS时尚版

投诉内容:

索八使用了6年时间,之前发动机有哒哒声,这也不足为奇,这车都这样,但2018年12月底,发动机异响严重了,不仅哒哒声很大,热车声音也没有小,加油时哒哒声、克拉克拉声响的一塌糊涂,尤其是加油后收油,更是响的厉害,并且有逐步发展的趋势。前些天去了4S店,技师将外部皮带卸下后,发动机异响依旧,技师说:基本判断是拉缸了,需要换中缸,费用近2万元,维修时间25~40天,这种发动机通病了,我这13万公里算跑的多的啦。在4S店来看,似乎已习以为常了,但对于我们车主来说,车子才13.3万公里,发动机就出现严重问题,平时车也正常保养正常驾驶,难道该车发动机就如此脆弱吗?曾经对此车很喜爱,觉得各方面还都不错,甚至想一直开下去,直到报废,但没想到,发动机这么快就报废了?现如今,这车还怎么开?不希望得到厂家的回复是敷衍。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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