投诉编号:【343515】 投诉时间:2019-01-26 09:52 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2013款 2.0L 时尚版
2018年7月份发动机出现当当当的敲缸声,刚开始并没有在意,到2019年1月声音变大,影响正常驾驶,去4S店,技术人员说是发动机本身的设计缺陷,导致发动机内出现敲缸声,但是到店时间已经超出了发动机质保期,需要自费更换改良后的发动机缸体。刚开了5年发动机就出现问题,个人感觉是发动机的质量问题,技术人员说这并不是个例,已经出现多例此类问题,希望厂家能给解决一下。
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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