北京现代索纳塔九发动机油耗高转向卡顿

投诉编号:【341464】 投诉时间:2019-01-19 20:14 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型

投诉内容:

从2017年5月开始出现保养灯归零按键无法正常使用,从那时开始行车时出现方向卡顿,变速箱顿挫,先后去往4S店6次,未能找到并真正解决问题,于2018年2月开始拨打400投诉电话,才在某4S店找到问题,并更换了方向管柱。更换方向管柱后一直方向盘不正,跑方向。先后前往4S店N次,才解决该问题,但是一直未彻底根治。从2018年6月在某4S店更换其双离合片后,油耗一直居高不下,现在百公里油耗15个以上。偶尔出现导航死机,接车半年不到就平凡的出问题,而且几乎不会有故障灯亮,真不知是这车的质量问题呢?还是我个人运气差。几乎每月必去4S店。真心希望能真正的解决这些问题。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。

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