投诉编号:【343949】 投诉时间:2019-01-28 00:38 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版



车子在这几天天天报发动机故障,到无锡江阴的一家4S店处理,让我自费更换动机正时皮带,清理缸底,我就好奇了,为什么要清理缸底,都是在4S店保养的,还在三包时效之内,标致4S店为什么不负责处理?据我分析综合网上车友信息:这就是典型的发动机正时皮带脱落碎削堵塞机油泵导致发动机机油压力过低报警,这应该属于正时皮带质量不过关,如果一直得不到解决,我会继续通过各种渠道申述合法权益,曝光标致的不作为行为,现在不止我一个人反应这个问题,广大的车友有强烈的诉求,标致这样不作为,只能失去更多的客户。最新情况:后来去苏州众合标致4s店,说给我索赔发动机机油回路管,看换了还报不报故障,现在换了机油回路管继续报发动机故障,然后4s店现在就各种推脱,在没有明确告知我什么原因造成报发动机故障就说超里程保养,需要自费修理,我全程4s店保养,用的都是最好的全合成机油,为什么不能适当延长保养里程,当初说的这款1.2的发动机是免维护,为什么一出问题标致为什么不能好好的处理,今天我出问题,明天他出问题,标致只会搬起砖头砸自己的脚,315临近,需要标致给消费者明确的一个说法。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108