投诉编号:【343755】 投诉时间:2019-01-27 09:54 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
购车3年2个月,到目前已经行驶67800公里,一直4S店保养。新车开始开空调发动机就会有异响,4S店说是正常的。车子刚刚过质保2个月空调不制冷,去4S店检查车子启动一看就说要换压缩机,我质问他们怎么判断压缩机坏,他们根本没做检查,要求用解码器查故障码也不查。后来网上一查原来是通病,怪不得不用检查怎么笃定是压缩机坏了。车子大配件损坏概率如此高,并且一直在4S保养,为什么前期没有发现异常。请厂家合理处理!还有轮胎问题,三年多以后才提出轮胎召回。召回条件是以原本用在车上有缺陷的旧轮胎去换新轮胎,问题是有缺陷的轮胎早已经被车主更换掉。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108