投诉编号:【343819】 投诉时间:2019-01-27 13:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 1.5T 自动 两驱 智尚型 换代 蓝标
车机导航不准确数据库老旧。19款的新h6已经支持在线导航,自带高德地图。17款第一代车主花最多的钱得到最差的服务。厂家没有升级计划,最起码能更新carplay功能。七八万块钱的车都有carplay,长城不重视老车主。老车主花最多的钱买第一批汽车支持长城,长城的做法让人心寒。最起码能给出升级,付费升级到最新的车机也可以。只要厂家提供服务,车主愿意掏钱。就看厂家的态度,是不是对消费者,第一批支持的人的态度。硬件不够,我们车主掏钱,1718款的新h6反正都停产了,给老车主升级根本不会影响新车型销售。希望长城重视,强烈要求升级。
长城汽车厂家回复:客户表示年后进站检查。
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