投诉编号:【343440】 投诉时间:2019-01-25 22:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 1.2T CVT 时尚版
我2016年4月提车,发现烧机油后和4s店联系,4s店工作人员说你再换上机油跑跑看看。如果真的烧机油我们在给你想办法。又跑了4千公里机油尺就快够不着机油了,4s给检查说涡轮增压器坏了。给我换了一个。又跑了4000公里,还是烧机油严重。4s说给申请换发劲机,申请打上去厂子不批只同意修发动机不给换,我坚决要求换发动机。厂家不同意,现在4s推厂家,厂家推4s,就是不给换发动机。一拖再拖就是不给答复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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