东风日产逍客4S店拒绝首保售后人员态度冷淡

投诉编号:【342924】 投诉时间:2019-01-24 10:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

投诉内容:

今日到了海口4s店,被拒绝首保,1.售后人员态度冷淡,2.说是超过90天,不让首保,但是保养手册写着是3个月,3.本人提供了发票,三包凭证,可是还是被拒绝首保,说是三包凭证没盖章。在此投诉日产海口4s店

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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