哈弗H6车身腐蚀严重 要求免费换车身

投诉编号:【342416】 投诉时间:2019-01-22 17:34 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2012款 1.5T 手动 两驱 尊贵型

投诉内容:

我的车是2013.1.31购买,两年多的时候车身出现腐蚀,在4S店做的维修,可是过了两个月又在原处出现腐蚀,我又去找了店里,店里说是可以继续修,但是修了也用不了多久还会出现,店里建议切割车身维修,我不同意,店里说可以等到严重了厂里给换车身,可是我说出了保修期怎么办?店里说的是已经有过维修记录了,出了保修期也可以更换。到了2018年严重了我要求换车身,可是店里又说出保修期了厂里批不下来。我找了厂家N次了,至今没有给我回复,所以我想请您们帮忙,谢谢。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:服务商已经制定维修处理方案,建议客户配合处理。

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