别克君越人机交互模块损坏厂家无配件

投诉编号：【342268】 投诉时间：2019-01-22 10:58 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君越 投诉车型：2016款 28T 自动尊享型

投诉内容：

2年车人机交互模块出现问题，导航一直黑屏，经4S店检查确认是人机交互模块坏了，订货将近10多天了，投诉上汽通用3次询问什么时候配件给配货仍然未解决，4S店端联系厂家表示全国断货，一定时间内都没有，现在没有什么好的办法。只能向国家申诉，希望尽快帮助解决.