投诉编号:【340815】 投诉时间:2019-01-17 19:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2014款 2.0T SIDI 智享旗舰型
大量车主都在3年或者4万公里左右出现电磁阀故障,导致车辆低速熄火,存在严重的安全隐患,是君越设计的严重缺陷,应该召回改进,这是对车主生命安全的严重不负责任,希望有关部门能够重视。主驾驶位座椅按摩功能和腰托按键均无反应,作为君越的旗舰版,还没出质保期就出现问题,质量严重堪忧。去利得别克4S店检修后,电磁阀故障和座椅按摩故障必须要在店里购买2次保养才给索赔,这就是别克的售后服务,车辆自身缺陷导致的车辆在质保期内的问题,居然还要客户花钱购买保养服务才给索赔,是掉钱眼里了吗??更可气的是打给别克客服,居然也要求车主购买2次保养服务才给处理,勾结4S店赚这点黑心钱,下次肯定不会买你们的车了。君越电磁阀通病问题不管在车友群还是车质网上都有大量车主反馈,希望厂家正视问题,积极解决。免费索赔电磁阀和座椅按摩故障。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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