投诉编号:【341939】 投诉时间:2019-01-21 11:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SL 自动 天地版
2011年购车,没过多久就出现邮箱渗油,变速箱下方也有油的痕迹,咨询4s店,说是通病,不影响使用,遂没在意。最近越发严重,咨询了雪佛兰客服,答复说可以更换废气阀,但是废气阀都是暴利拆解,很容易影响车子整体性能,导致新的问题出现,所以强烈要求直接更换气门盖总成,给消费者一个满意的解决方案。不能为了降低成本,简单更换废气阀,这个是对消费者不负责任的态度。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中