投诉编号:【340721】 投诉时间:2019-01-17 14:57 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动
我的车是2009款第一批科鲁兹,今年已经将近10年了,行驶了155000多公里,之前2016年出现过发动机问题已经找修理厂自行修理完毕后,听说科鲁兹召回了,后续各种小毛病。2018年11月开始出现踩刹车低速还没有停车的时候熄火现象,而且是跑一趟十公里的路要熄火四五次,咨询了修配厂的朋友,建议加标准的油品和燃油添加剂,实施后确实不出现了,但最近2019年1月16日又再次出现这种问题,又加了一瓶添加剂,并做了更换机油,三滤,节气门清洗,今天还是出现了熄火现象,电话咨询了4S店说是得去检查,但在网上查询了一下,科鲁兹自动挡熄火已经是出现了太多了,最早的从2012年就有反映的,而且新车不到200公里就有出现这种症状的,但厂家始终没有给出合理的官方解释,更不要说是召回处理了!!要知道这种突然熄火的问题是很危险的,车子突然没有了动力,方向基本动不了了,这在路上行驶中,后车不了解状况很容易被追尾!!希望厂家能尽快给个合理的解决方案!!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中