亚太沃尔沃XC60怠速共振 低速区间加速抖动

投诉编号:【341035】 投诉时间:2019-01-18 13:15 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V

投诉内容:

车辆大约行驶2000公里时出现低速区间加速行驶抖动,特别是驾驶位腿依靠门板在车辆静止状态提速或10-20公里每小时低速行驶状态再加速时车身抖动明显,中高速区间再提速抖动情况缓解。同时,该车辆在发动机怠速运转时,车内特别是驾驶位感觉嗡嗡声非常强烈,发动机熄火或处于启停状态是嗡嗡声消失,目前个人推测系车辆共振问题,跟4S店多次反映测试,但是无法解决,希望汽车生产厂家提供切实有效的解决办法。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:已向客户解释,预计4月会有最终解决方案,客户表示接受。

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