亚太沃尔沃XC60怠速时驾驶位低频共振轰鸣

投诉编号:【335613】 投诉时间:2019-01-03 15:09 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远运动版 国V

投诉内容:

2019款沃尔沃XC60智远运动版,2018年10月8日提车,目前行驶2500多公里。车辆行驶一段时间,在停车怠速,发动机启动的情况下,在驾驶位能听到明显的发动机排气系统造成的低频共振轰鸣,耳膜有严重的压迫感,时间稍长会感觉头晕,切换P挡,N挡,D挡,该轰鸣声均存在,和车辆排气管的轰鸣声一样。在4S店检查过,4S店将问题反馈给厂家,后多次询问4S店,均回复厂家未给出任何改善措施。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:1月9日,经销商已经约了客户到店检查,确认现象后给客户解释,目前等待客户进店。

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