车子在二万多公里时,出现在保养周期内少机油,保养时加到上线行驶没到达五千公里和二次保养周期时机油到达中下线,出现一次三千多公里到达底线的情况。方向盘左转向出现咯吱咯吱异响,冷天特别明显。4S技术员居然说正常没法处理。车辆一直4S店保养记录可查。
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。